Энциклопедия

Вы решили заказать фирменные пакеты с логотипом и Вам интересно, как происходит заказ пакетов и что для этого нужно? Мы попытались заранее ответить на многие из возникающих вопросов.

После первого обращения к нам  этапы нашего сотрудничества выстраиваются в следующей последовательности:

1. Выработка конструктива пакета

Вначале вместе с Вами мы определяем конструктивные особенности пакета. Это значит, что нам нужно выяснить:

• тип пакета - Майка, пакет с вырубной ручкой и т.п.
• размеры пакета
• толщину пакета
• цвет полиэтилена и количество цветов печати с каждой стороны
• тираж

Если Вы не готовы назвать эти параметры, мы поможем определить оптимальный для Вас пакет, исходя из нашего опыта и предназначения пакета. Например, мы задаем Вам вопросы, связанные с габаритами и массой товаров, для которых предназначен пакет, какова цель использования пакета. Как правило, есть два основных варианта.

Первый вариант - воспользоваться максимально экономичным решением, сделав пакет таким, чтобы он просто выдерживал требуемые нагрузки и вмещал нужные габариты. В этом случае наиболее целесообразным вариантом будет либо пакет Майка либо недорогой вариант пакета с вырубной ручкой, как правило, из ПНД.

Второй вариант - сделать качественный, красивый, возможно, имиджевый пакет в расчете на многократное использование и в целом симпатию со стороны покупателя. Как правило, это  пакет с вырубной ручкой из ПВД либо плотный пакет Майка с большой площадью запечатки.

2. Разработка оригинал-макета

Для подготовки макета нам нужен Ваш логотип в векторном формате (cdr, eps, ai, pdf  и т.п.), а также текстовое содержание (слоган, адреса, номера телефонов и др.) с указанием желаемого шрифта. Если Вы затрудняетесь с выбором шрифтов, цветовых решений, расположения элементов - наши опытные дизайнеры помогут Вам, сделав несколько вариантов макетов.  Если у Вас есть собственные дизайнеры - возможно, вы захотите скачать готовые шаблоны пакетов в формате cdr или использовать Онлайн-версию шкалы PANTONE Formula Guide

На этом этапе самая важная рекомендация - не превращайте пакет в газету! Пакет, преимущественно, носитель Имиджа, а не информации! И чем больше текста на нем будет, тем, сильнее нивелируется роль Бренда, ради которого, собственно, все и задумано.

С учетом ранее согласованного с Вами конструктива и руководствуясь Вашими пожеланиями, мы готовим для Вас несколько различных вариантов возможного нанесения на пакет (оригинал-макетов). Причем, дизайн, как правило, выполняется нами бесплатно.

3. Подписание требуемого пакета документов

Мы подписываем с клиентом два документа – согласованный оригинал-макет изображения для нанесения на пакет и спецификацию, в которой содержится исчерпывающая информация о конструктивных особенностях пакета, сроки и условия поставки, а также вся ценовая информация. На основании спецификации Клиенту выставляется счет на оплату. По требованию Клиента составляется договор на поставку пакетов. После оплаты Клиентом аванса 50%, мы оперативно отправляем заказ на производство.

Подробнее - в разделе Оплата.

4. Изготовление пакетов и отгрузка их заказчику

Осуществляются все операции по изготовлению Ваших пакетов. Подробнее об этом в статье «Краткий экскурс в техпроцесс изготовления полиэтиленовых пакетов». В любой момент мы готовы ответить на все вопросы о стадии, на которой находится Ваш заказ. Стандартный срок изготовления пакетов с логотипом - 3-4 недели. 

Особенностью производства полиэтиленовых пакетов на заказ является то, что пленка выдувается под каждый заказ индивидуально, с запасом, затем на сформированных пакетах осуществляется печать. В связи с тем, что в процессе экструзии (выдувания пленки), печати, вырубки ручек возможен тот или иной процент отбраковки, общее количество произведенных пакетов может быть немного больше или меньше заказанного. В большинстве случаев мы изготавливаем точно заказанное количество пакетов. Однако количество произведенных пакетов может отличаться на +-10% от заказанного, поэтому мы выставляем итоговый счет только после окончания производства всего тиража. После оплаты счета мы организуем доставку пакетов.

За сутки до планируемого момента поставки мы информируем Вас об этом и согласовываем удобные место и время доставки готовой продукции. Отгрузка готового тиража пакетов сопровождается всеми требуемыми документами (товарной накладной, счетом-фактурой, а также, по Вашему требованию, сертификатами соответствия). Как правило, мы отправляем заказ транспортными компаниями, также возможна встреча с экспедитором или самовывоз. Подробнее в разделе Доставка.

После отгрузки партии Ваш представитель подписывает наш экземпляр товарной накладной. Важно, чтобы у принимающего лица в момент отгрузки была на руках доверенность на получение пакетов или печать организации-плательщика.

5. Рекламации

Случаи брака в нашей практике крайне редки. Но, для Вашей уверенности, отметим, что Ваши рекламации принимаются в соответствии с Инструкцией П-7 в течение четырех месяцев с момента реализации Вам продукции. Мы всегда максимально внимательно относимся к Вашим претензиям и, дорожа своей репутацией, делаем все, что в наших силах, для того, чтобы Вы остались довольны и стали нашим постоянным лояльным клиентом!

Повторный заказ пакетов

В случае повторного заказа пакетов все становится намного проще и быстрее. Если в конструктив и оригинал-макет не требуется вносить изменения, Вы можете разместить заказ, просто сообщив о нем нашему менеджеру.

Почему нас выбирают сотни клиентов

Хотелось бы дополнительно отметить, что, заключая с нами договор о долгосрочном сотрудничестве, Вы можете рассчитывать на максимально персонифицированный подход и специальные цены.

С годами мы привыкли к тому, что наши клиенты зачастую относятся к заказным пакетам так же, как и к любым другим товарным категориям по принципу «если закончатся – можно быстро докупить». К сожалению, это не так, и производственный цикл по изготовлению Ваших индивидуальных пакетов занимает определенное время.
Именно поэтому одна из задач менеджера, обслуживающего Вас - знать о Вас все: особенности изготавливаемых для Вас пакетов, периодичность и объемы поставок, способ отгрузки и т.д. В том числе, его роль состоит в том, чтобы напомнить о себе и помочь Вам не забыть своевременно заказать очередную партию.

Мы готовы в комплексе взять на себя все заботы по регулярному бесперебойному снабжению Вас фирменными полиэтиленовыми пакетами на самых выгодных для Вас условиях. Если, конечно, Вы не против. Ведь именно в этом и заключается одно из наших ключевых конкурентных преимуществ.

Обращайтесь! У нас хватит опыта оказать Вам всеобъемлющую поддержку на любом из этапов!